Luratel

Sektör

Güvenlik operasyonunda görünürlük

Görevli yerinde mi, olay kimde, kayıt nerede — çok noktada aynı anda net cevap.

Sorun

Çok lokasyon, dağınık kontrol

Onlarca noktada aynı anda görev varken kontrol çoğu zaman telefona ve sabah raporuna bağlı kalır. Cevapsız görevli fark edildiğinde zaman geçmiş olabilir; ikinci yetkiliye geçiş yazılı bir zincire dayanmaz.

Çözüm

Luratel’in cevabı

Her lokasyon için tanımlı görev ve yedek yetkili zinciri; cevapsızlıkta otomatik devam; bildirim ve kapanışın aynı olay kaydında toplanması.

  • Lokasyon bazlı görev ve yetkili tanımları
  • Cevap vermeyen görevlide zincirin sürmesi
  • Yöneticiye günlük, incelenebilir özet

Senaryo

Çok lokasyonlu gece denetimi

Gece vardiyası başlar. Sistem A lokasyonundaki görevliyi arar; cevap yoksa bölge amirine geçer, kanallardan bildirir ve olay kapanana kadar kaydı tutar.

  1. 01Planlı saatte A lokasyonu için otomatik arama
  2. 02Cevapsızlık → bölge amiri / yedek yetkili
  3. 03Yanıt yoksa sıradaki yetkiliyi arayarak bilgilendirme
  4. 04Kapanış ve ertesi gün yönetici raporunda görünürlük

Olay kaydı

Durum doğrulama

Örnek veri

  1. Görevli aranıyor

    02:14:08

    A Lokasyonu · durum doğrulaması

  2. Görevli cevap vermedi

    02:14:41

    Olay kaydı açıldı

  3. Yetkili aranıyor

    02:14:55

    Operasyon müdürü

  4. Bilgilendirme yapıldı

    02:15:12

    Yetkili bilgilendirildi

Operasyon akışı

Güvenlik operasyonunuz için konuşalım

Lokasyon sayısı ve mevcut bildirim sürecinize göre akışı birlikte somutlaştırırız.

İletişime Geç